Política de Cookies
Última atualização: Abril de 2025 · TEK SOLUÇÕES · CNPJ 07.833.758/0001-50
Esta política explica como a Atria Metric usa cookies e tecnologias similares de armazenamento local no site metric.atriapay.com.br e no pixel instalado nos sites dos clientes. Ao continuar navegando, você concorda com o uso descrito abaixo.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Tecnologias similares incluem localStorage e sessionStorage — áreas de armazenamento no próprio navegador que funcionam de forma análoga aos cookies, mas sem prazo de expiração automático definido pelo servidor.
A Atria Metric utiliza principalmente localStorage e sessionStorage — não cookies tradicionais — para as funcionalidades do pixel.
2. Cookies e armazenamento no site da Atria Metric
No site e dashboard da Atria Metric (metric.atriapay.com.br), usamos:
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
atria_user |
localStorage | Mantém a sessão do usuário logado no dashboard. Armazena ID, nome, e-mail e plano. | Até logout |
atria_theme |
localStorage | Guarda a preferência de tema claro ou escuro do dashboard. | Permanente |
recovery_auto_enabled |
localStorage | Salva se o disparo automático de recuperação está ativado pelo cliente. | Permanente |
3. Armazenamento do pixel Atria Metric (sites dos clientes)
Quando o pixel Atria Metric está instalado em um site de cliente, ele usa os seguintes identificadores no navegador do visitante:
| Chave | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
atria_s_{PIXEL_ID} |
sessionStorage | Identificador único da sessão do visitante. Permite rastrear o comportamento durante a visita sem identificar o usuário pessoalmente. | Sessão do navegador |
atria_l_{PIXEL_ID} |
localStorage | Dados do lead capturado pelo Atria Verify (nome, e-mail, WhatsApp). Só é preenchido se o visitante preencher voluntariamente o formulário. | Permanente |
atria_v_{PIXEL_ID} |
localStorage | Indica se o visitante já passou pela verificação Atria Verify, evitando exibições repetidas. | Permanente |
atria_p_{PIXEL_ID} |
sessionStorage | Sinaliza que uma compra foi detectada nesta sessão, evitando disparos duplicados de recuperação. | Sessão do navegador |
atria_e_{PIXEL_ID} |
sessionStorage | Indica que o evento de saída de sessão já foi registrado, evitando duplicatas. | Sessão do navegador |
atria_co |
sessionStorage | Contexto do checkout clicado: URL de destino, produto e preço detectados. Usado para registrar abandono se a compra não for concluída. | Sessão do navegador |
atria_cfg_{PIXEL_ID} |
sessionStorage | Cache da configuração do pixel (domínios de checkout). Evita requisição repetida ao servidor a cada página. | Sessão do navegador |
4. Cookies de terceiros
A Atria Metric não injeta cookies de terceiros nos sites dos clientes. O pixel não carrega scripts externos de plataformas como Google, Meta ou similares. Toda a coleta é feita diretamente para os servidores da Atria Metric.
O site metric.atriapay.com.br pode carregar recursos de terceiros como:
- Google Fonts — carregamento de tipografia (Inter). Pode gerar cookies de terceiros do Google.
- Stripe.js — processamento de pagamentos na página de checkout do Stripe. Sujeito à política de cookies do Stripe.
5. Base legal para uso dos cookies
- Estritamente necessários:
atria_user,atria_s_*,atria_co— necessários para o funcionamento técnico do serviço. Não requerem consentimento. - Preferências:
atria_theme,atria_v_*— melhoram a experiência do usuário. Considerados de baixo risco. - Dados pessoais voluntários:
atria_l_*— armazenados somente após o preenchimento voluntário do formulário Atria Verify pelo visitante, com base no consentimento.
6. Como controlar e excluir
Você pode controlar o armazenamento local do navegador a qualquer momento:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site → Ver todos os dados do site
- Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site → Gerenciar dados
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
A limpeza do localStorage e sessionStorage remove todos os dados armazenados pelo pixel nos sites que você visitou. Isso não afeta sua conta no dashboard da Atria Metric.
7. Responsabilidade dos clientes da plataforma
Clientes que instalam o pixel Atria Metric em seus sites são responsáveis por:
- Informar os visitantes sobre o uso do pixel na sua própria política de privacidade
- Exibir um banner de consentimento de cookies quando aplicável pela legislação vigente
- Obter as bases legais necessárias para a coleta dos dados dos seus visitantes conforme a LGPD
8. Contato
Dúvidas sobre esta política:
E-mail: privacidade@atriapay.com.br